Politique d'expédition
Chez Oredaniels, nous nous engageons à livrer votre commande le plus rapidement possible. Vous trouverez ci-dessous notre politique d'expédition pour vous assurer de savoir à quoi vous attendre une fois que vous avez passé votre commande chez nous.
Délai de traitement : Toutes les commandes sont traitées et expédiées depuis Toronto, au Canada, du lundi au vendredi (à l'exception des jours fériés). Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
Notifications d'expédition : Une fois votre commande traitée, vous recevrez une notification par e-mail contenant les informations de suivi. Veuillez prévoir jusqu'à 24 heures pour que votre numéro de suivi et votre étiquette d'expédition soient mis à jour.
Expédition standard : les commandes sont généralement expédiées dans les 2 jours ouvrables suivant leur traitement. Les délais d'expédition standard varient en fonction de votre emplacement, mais se situent généralement entre 3 et 7 jours ouvrables pour la plupart des régions.
Livraison express : Pour une livraison express, les commandes passées avant 14 h HNE seront expédiées le jour ouvrable même. Les commandes express passées après 14 h HNE seront expédiées le jour ouvrable suivant.
Commandes du week-end : nous n'expédions ni ne livrons les commandes le week-end ou les jours fériés. Les commandes passées le week-end seront traitées et expédiées le jour ouvrable suivant.
Frais d'expédition et délais de livraison
Les frais d'expédition et les délais de livraison estimés seront calculés et affichés au moment du paiement en fonction de votre lieu d'expédition. Les commandes internationales peuvent connaître des délais de livraison plus longs en raison du dédouanement.
Remarques importantes
Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition dus à des adresses incorrectes, des processus douaniers ou d'autres facteurs externes une fois le colis expédié.
Pour les commandes internationales, des droits de douane et des taxes peuvent s'appliquer et sont à la charge du destinataire.
Si vous avez des questions sur l'expédition ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client info@oredaniels.com .
Merci d'avoir choisi Oredaniels !